리틀핀(이하 "회사"라 합니다)은 이용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법규를 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 "회사"가 '페이랩(Paywrap)' 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 운영함에 있어 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제1조 (총칙)
"회사"는 "서비스"의 안정적인 운영과 이용자 편의를 위하여 관계 법령을 준수하며 개인정보처리방침을 제정 및 준수하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 "회사"의 모든 "서비스"에 적용됩니다.
"회사"는 개인정보처리방침을 언제든지 변경할 수 있으며, 변경 시 웹사이트 공지사항을 통하여 안내합니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법) "회사"는 "서비스" 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
수집 항목:
회원 가입 시: 이름, 닉네임, 성별, 생년월일, 휴대폰번호
결제 서비스 이용 시: 결제 카드 정보(카드번호, 유효기간 등), 은행 계좌 정보 등 (결제대행사 또는 금융기관을 통해 처리될 수 있으며, 회사에는 일부 정보만 보관 또는 식별 정보를 제외한 데이터 처리)
서비스 이용 과정에서 자동으로 수집될 수 있는 정보: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록(방문 일시, 서비스 이용 내역 등), 기기 정보(OS 버전, 모델명 등)
수집 방법:
"회원" 가입 및 "서비스" 이용 과정에서 "회원"이 직접 입력하는 방식으로 수집합니다.
"휴대폰번호"의 경우, 본인 인증 절차를 통해 정확한 정보를 확인합니다.
생성 정보 수집 툴을 통한 자동 수집될 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적) "회사"는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다.
회원 관리:
"서비스" 이용에 따른 본인 식별 및 인증 (휴대폰번호를 통한 본인 인증 포함)
회원 자격 유지, 서비스 부정 이용 방지
"회원" 탈퇴 의사 확인 및 처리
서비스 제공:
결제 카드 등록 및 결제 서비스 제공
프리셋 설정 기능 제공
"서비스" 내 커뮤니티 이용 환경 제공
콘텐츠 제공, 본인 인증, 연령 인증, 요금 결제 및 정산
문의 사항 및 불만 처리, 고지사항 전달 등 원활한 의사소통 경로 확보
서비스 개선 및 마케팅·광고 활용:
신규 "서비스" 개발 및 맞춤 "서비스" 제공
통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
"서비스" 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 "회원"의 "서비스" 이용에 대한 통계
이벤트 및 광고성 정보 제공 (동의한 경우에 한함)
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간) "회사"는 "회원"의 개인정보를 원칙적으로 "회원" 탈퇴 시까지 보유 및 이용하며, "회원"이 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래 명시된 기간 동안 보존합니다.
"회사" 내부 방침에 따른 정보 보유:
부정 이용 기록: 부정 이용 방지 및 수사 협조를 위해 1년 (탈퇴 회원에 한함)
관련 법령에 따른 정보 보유:
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
전자금융거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)
로그 기록 등 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제5조 (개인정보의 제3자 제공) "회사"는 "회원"의 개인정보를 "제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)"에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 원칙적으로 "회원"의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
"회원"이 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
결제 서비스 제공을 위해 결제대행사 등 금융기관에 필수적인 정보를 제공하는 경우 (예: 결제 카드 정보)
제6조 (개인정보 처리 위탁) "회사"는 원활한 "서비스" 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
위탁 대상: (예시: PG사(결제대행업체), 본인인증 기관, 클라우드 서버 제공업체, 고객센터 운영업체 등)
위탁 업무 내용:
결제 처리 및 정산 (PG사 등)
휴대폰 본인 인증 (본인인증 기관)
서비스 개발 및 시스템 운영 (IT 아웃소싱 업체)
고객 상담 및 불만 처리 (고객센터 운영 업체)
데이터 보관 및 시스템 관리 (클라우드 서비스 제공 업체)
"회사"는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 정기적으로 감독하고 있습니다.
제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리 행사 방법)
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 요청할 수도 있습니다.
개인정보 조회/수정을 위해서는 "서비스" 내 '마이페이지' 기능(또는 이에 준하는 메뉴)을 이용하거나, 고객센터(제9조 참조)를 통해 요청할 수 있습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위하여, 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의 없이 회원으로 가입할 수 없습니다. "회사"는 법정대리인의 동의 없이 수집된 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 법정대리인이 해당 정보를 조회하거나 수정, 삭제를 요청할 경우 즉시 조치합니다.
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
쿠키(Cookie): "회사"는 개인화되고 맞춤화된 "서비스"를 제공하기 위하여 "회원"의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 "회원"의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 "회원" 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
쿠키의 사용 목적: "회원"과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 "회원"의 취향과 관심분야를 파악하고, 개인화된 "서비스"를 제공하기 위함입니다.
쿠키 설정 거부 방법: "회원"은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 "서비스" 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
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Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 모든 쿠키 허용 / 타사 쿠키 차단 / 모든 쿠키 차단
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치) "회사"는 "회원"의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치: 개인정보 내부 관리 계획 수립 및 시행, 정기적인 직원 교육, 개인정보 취급자의 최소화
기술적 조치:
개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리 및 접근 통제
비밀번호 암호화 저장 및 전송 시 암호화 처리
개인정보 유출 사고에 대응하기 위한 보안 프로그램 설치 및 주기적 업데이트
개인정보 보관 장소 및 백업 데이터 암호화
물리적 조치: 개인정보 보관 장소 및 자료실 등의 물리적 접근 통제
제10조 (개인정보 보호책임자 및 담당 부서) "회사"는 "회원"의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 관련 부서를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자:
소속: 리틀핀
직책: (예시: 대표이사 또는 개인정보 보호 담당 임원)
연락처: (예시: 전화번호 또는 이메일 주소)
개인정보 관련 문의 접수 및 처리 부서:
소속: 리틀핀 고객센터
연락처: (예시: 전화번호 또는 이메일 주소)
"회원"께서는 "서비스" 이용 중 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. "회사"는 "회원"의 문의에 대해 성실히 답변하고 처리해 드릴 것입니다.
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우, 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)
제11조 (개인정보처리방침 변경에 관한 사항) 본 개인정보처리방침은 법령 및 정책 또는 "회사"의 "서비스" 변경 내용에 따라 추가, 삭제 및 수정될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경될 경우 "회사"는 개정 최소 7일 전부터 "서비스" 내 공지사항 또는 "회원"의 등록된 이메일 주소를 통해 고지합니다. 단, "회원"의 권리나 의무에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 이전에 고지합니다.
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